איך לדייק את מטרת הקמפיין שלי?
דרך טובה לבדוק את איכות היעדים האסטרטגיים שלנו היא דרך שיטת SMART, כלי מעולמות השיווק והניהול העסקי. שיטה זו נועדה לוודא שהמטרות שלו: ספציפיים (S- specific), מדידים (M – measurable), אפשריים/ברי השגה (A – achievable), ריאליים (R – realistic) ותלויים בזמן (T – time bound).
מלבדכם כלי שעוזר לאנשים המעורבים בקמפיין לשמר את הריכוז שלהם ולתאם ציפיות.
1. ספציפי
יעד צריך להיות פשוט ומוגדר, מתקשר את מה שאנחנו רוצות שיקרה ולוקח בחשבון מכשולים. ניתן לממש זאת על ידי שימוש בשמות פועל חזקים שמתארים שלל פעולות – לחשוף, לפתח, לבנות, לתכנן, להוציא לפועל, לבצע.
שאלות שיעזרו לנו להפוך את היעד לספציפי הן:
- מה בדיוק אנחנו מקוות להשיג?
- למה זה חשוב?
- מה היתרונות במימוש היעד?
- כמה משמעותית התוצאה?
2. מדיד
כשהיעד הוא מדיד אנחנו יכוליםות לנטר את הפעולות שלנו לאורך התקדמותנו. המדידה מאפשרת השוואות. אם לא ניתן למדוד, לא נוכל לנהל את הפעולות באופן שיאפשר להעריך את התוצאות.
שאלות שיכולות לסייע:
- איך נדע שהשינוי קרה?
- מה הם מדדי ההצלחה?
- אילו תועלות נוצרות, אילו מטרות מושגות, אילו ערכים מוגברים או קטנים, אילו מקומות/ אנשים/ חפצים מוגנים על ידי הפעולה? אילו זכויות מובטחות?
3. אפשרי
כאשר ננסה לשנות מציאות חברתית היעדים עשויים להיות נועזים ומאתגרים, אבל אסור שהם יהיו בלתי ניתנים להשגה. אם היעד דורש משאבים שאין לקבוצה שלנו, ניקח בחשבון את השאלות הבאות:
- האם מישהוי אי פעם הצליחה לעשות את זה?
- האם זה אפשרי במסגרת הזמנים שהגדרנו?
- האם כל ההגבלות ברורות? (לוגיסטיות, חוקיות, תרבותיות)
4. ריאלי
פעמים רבות ישנה התייחסות מוטעית לפרמטר הזה כאפשרי או בר השגה. ההבדל הוא שבמקרים רבים בזמן שהיעד אכן בר השגה, לא סביר במיוחד שהוא ריאלי עבור המעורבות הקיימת, בגלל רמת קונפליקט מסויימת. במקרים מסוימים, שינוי פנימי בהתארגנות הקבוצתית יהיה נחוץ כדי להפוך את היעד לריאלי.
בחנו את התנאים האלה:
- האם הקבוצה שלנו מוכנה להילחם עבור היעד הזה?
- האם היעד הזה מתיישר עם החזון והמטרה של הקבוצה שלנו?
- האם יש ערכים שבסיכון בגלל היעד הזה?
- האם יש מספיק משאבים זמינים?
5. תחום בזמן
הגבלת זמן משמעותה דד-ליין להשגת היעד. תלות בזמן מספקת אמצעי לשמור אנשים רתומים ולגרום לדברים לקרות. זמן ההתחלה והסיום חייבים להיות ריאליים. פרק הזמן הזה לא יכול להיות קצר מדי באופן שלא ניתן להשיג את היעד ולא ארוך מדי באופן המאפשר לקבוצה להתפזר. דדליינים יוצרים את הדחיפות הנחוצה לעידוד פעולה. ננסה להשתמש בשאלות כמו:
- האם יש חלון הזדמנויות בו אנחנו צריכות לפעול? (למשל לפני בחירות, או דיון מסוים)
- מתי היעד הזה יוגשם?
עברו על כל הפרמטרים ובדקו:
האם הקמפיין או העצומה עומדים בקריטריונים?
אם לא, בואו נדייק אותם!